POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — YESSOUA

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Bienvenue sur Yessoua, une plateforme immobilière permettant notamment aux utilisateurs de rechercher, consulter, publier et gérer des biens immobiliers ainsi que d’interagir avec des professionnels et autres utilisateurs de la plateforme.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

Yessoua est exploité par Clyktech.

Cette politique s'applique à l'application mobile Yessoua, à sa version Web ainsi qu'aux services associés à la plateforme.

1. Consentement

En utilisant Yessoua, en créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à celle-ci.

Lorsque votre consentement est requis par la réglementation applicable, nous vous le demanderons avant de traiter les données concernées.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi applicable vous en donne la possibilité. Le retrait du consentement peut toutefois empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de Yessoua.

2. Informations que nous collectons

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, Yessoua peut collecter différentes catégories d'informations.

2.1 Informations relatives au compte

Lors de la création ou de la gestion d'un compte, nous pouvons collecter notamment :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Mot de passe, sous forme sécurisée ;

• Photo de profil, lorsque vous choisissez d'en ajouter une ;

• Informations relatives à votre profil ;

• Informations nécessaires à la vérification de votre compte.

2.2 Informations relatives aux biens immobiliers

Si vous publiez une annonce immobilière, nous pouvons collecter et traiter les informations que vous fournissez concernant le bien, notamment :

• Type de bien ;

• Localisation ou zone géographique ;

• Prix ;

• Description ;

• Photos ;

• Vidéos ;

• Caractéristiques du bien ;

• Informations relatives à la disponibilité ;

• Informations concernant le propriétaire, l'agent ou le professionnel qui publie l'annonce.

Certaines informations publiées par vous peuvent être visibles publiquement par les autres utilisateurs de Yessoua.

2.3 Informations de localisation

Certaines fonctionnalités de Yessoua peuvent utiliser des informations de localisation afin de permettre notamment :

• La recherche de biens à proximité ;

• L'affichage de biens sur une carte ;

• L'amélioration de la pertinence des résultats immobiliers ;

• La fourniture de fonctionnalités basées sur la localisation.

Lorsque cela est nécessaire, l'application vous demandera l'autorisation d'accéder à votre localisation.

Vous pouvez désactiver l'autorisation de localisation depuis les paramètres de votre appareil. Certaines fonctionnalités peuvent cependant ne plus être disponibles.

2.4 Informations techniques

Lorsque vous utilisez Yessoua, certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• Adresse IP ;

• Type et version du navigateur ;

• Type d'appareil ;

• Système d'exploitation ;

• Identifiants techniques nécessaires au fonctionnement de l'application ;

• Date et heure de connexion ;

• Données relatives aux erreurs et aux performances ;

• Pages ou fonctionnalités consultées.

Ces informations peuvent être utilisées afin d'assurer la sécurité, la stabilité et l'amélioration de nos services.

2.5 Communications

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

• Votre nom ;

• Votre adresse e-mail ;

• Votre numéro de téléphone ;

• Le contenu de votre message ;

• Les pièces jointes éventuellement envoyées ;

• Toute autre information que vous choisissez de communiquer.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

• Créer et gérer votre compte ;

• Fournir et maintenir les services de Yessoua ;

• Permettre la recherche et la consultation de biens immobiliers ;

• Permettre aux utilisateurs autorisés de publier et gérer leurs annonces ;

• Afficher les biens sur une carte ;

• Faciliter la mise en relation entre utilisateurs, propriétaires, agents et professionnels ;

• Traiter les demandes effectuées sur la plateforme ;

• Vérifier et sécuriser les comptes ;

• Détecter et prévenir les activités frauduleuses, abusives ou non autorisées ;

• Améliorer la sécurité, les performances et la fiabilité de l'application ;

• Personnaliser certaines fonctionnalités et contenus ;

• Analyser l'utilisation de nos services ;

• Développer de nouvelles fonctionnalités ;

• Fournir une assistance aux utilisateurs ;

• Vous envoyer des notifications et communications relatives au fonctionnement du service ;

• Vous envoyer, lorsque cela est autorisé et conformément à vos préférences, des communications commerciales ou promotionnelles ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;

• Protéger nos droits, nos utilisateurs et nos services.

4. Annonces immobilières et informations publiques

Yessoua étant une plateforme immobilière, certaines informations fournies par les utilisateurs dans le cadre d'une annonce peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs ou au public.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• Photos et vidéos du bien ;

• Description du bien ;

• Prix ;

• Localisation ou zone géographique ;

• Type de bien ;

• Caractéristiques du bien ;

• Informations de contact lorsqu'elles sont volontairement publiées.

Nous recommandons aux utilisateurs de ne pas publier dans une annonce des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à la présentation du bien.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons toutefois partager certaines informations lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Yessoua ou lorsque la loi l'exige.

Cela peut notamment concerner :

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, le stockage, l'analyse, les notifications, la sécurité, la maintenance, le traitement des paiements ou d'autres services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour notre compte.

Obligations légales

Nous pouvons communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale ;

• Répondre à une demande d'une autorité compétente ;

• Prévenir une fraude ou une activité illégale ;

• Protéger les droits, la sécurité ou les biens de Yessoua, de Clyktech ou de ses utilisateurs.

6. Services et liens de tiers

Yessoua peut intégrer ou utiliser certains services fournis par des tiers, notamment des services de cartographie, d'authentification, d'hébergement, d'analyse, de notification ou de paiement.

Ces services peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés lorsque vous les utilisez.

7. Cookies et technologies similaires

La version Web de Yessoua peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin notamment de :

• Maintenir votre session ;

• Sécuriser votre compte ;

• Mémoriser certaines préférences ;

• Mesurer l'utilisation du site ;

• Améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons également de protéger vos identifiants et de ne jamais communiquer votre mot de passe à une autre personne.

9. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour :

• Fournir nos services ;

• Maintenir votre compte ;

• Respecter nos obligations légales ;

• Résoudre les litiges ;

• Prévenir les fraudes et abus ;

• Faire respecter nos conditions d'utilisation.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux procédures applicables.

10. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de certaines de vos données personnelles.

Selon les obligations légales ou les besoins légitimes de sécurité, certaines informations peuvent devoir être conservées pendant une période supplémentaire.

Pour demander la suppression de votre compte ou de vos données, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section « Contact ».

11. Vos droits concernant vos données

Selon votre pays de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

• Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement : demander la suppression de certaines données personnelles ;

• Droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, une limitation du traitement de vos données ;

• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données ;

• Droit à la portabilité : demander, lorsque la loi le prévoit, la transmission de certaines données dans un format structuré ;

• Droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande.

12. Protection des enfants

Yessoua n'est pas destiné aux enfants qui n'ont pas l'âge minimum requis pour utiliser nos services conformément à la législation applicable.

Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données personnelles auprès d'enfants sans les autorisations requises.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.

13. Utilisateurs situés dans l'Union européenne

Lorsque la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD, s'applique à vos informations personnelles, nous traiterons vos données conformément aux droits et obligations prévus par cette réglementation.

Les utilisateurs concernés peuvent notamment exercer les droits décrits dans la section « Vos droits concernant vos données ».

14. Utilisateurs situés en Californie

Lorsque la législation applicable, notamment le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), s'applique à vos données personnelles, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos données.

Yessoua ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Vous pouvez nous contacter pour exercer les droits qui vous sont accordés par la législation applicable.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Si vous avez des questions, demandes ou préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Yessoua — Clyktech

Site Web : https://yessoua.clyktech.com/

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Dernière mise à jour : 4 octobre 2026